USEIN KYSYTTYÄ

USEIN KYSYTTYÄ2024-07-17T15:34:25+00:00
Mitä lajeja Talihallissa voi harrastaa?2024-07-19T06:28:32+00:00

Talihallin lajit ovat sulkapallo, squash, pingis ja ulkopadel. Oheistuotteina hallista löytyy 3 kuntopyörää sekä erilaisia kuntoilu- ja venyttelyvälineitä.

Minkälaisia tiloja voi vuokrata?2023-01-20T16:59:28+00:00

Pelikenttien lisäksi vuokraamme ns. VIP-tilaa saunoineen max. n. 8 henkilön käyttöön sekä n. 90 m²:n liikuntatilaa (esim. synttärit, kokous, tanssiryhmä ym).
VIP-tilassa on kokous- tai muuksi tilaksi soveltuva huone, pukuhuonetila, 2 suihkua ja sauna. Liikuntatilassa on peiliseinä sekä iso TV-ruutu.
Voit varata VIP-tilan ja liikuntatilan sähköpostitse info@talihalli.fi tai soittamalla puh. 050 439 9800.

Mitä kahviosta voi ostaa?2022-10-14T06:31:59+00:00

Kahviossa on tarjolla hyvä valikoima virvokkeita.
Alkoholittomia ja alkoholipitoisia oluita, siidereitä sekä long drink -juomia.
Lisäksi voit nauttia tuoretta kahvia ja meillä paistettua pullaa.
Suolaiseen nälkään on sämpylöitä, kolmioleipiä ja panineita.
Myynnissä on myös hedelmiä, makeisia ja pähkinöitä.

Mitä urheiluvälineitä myytte Pro Shopissa?2021-06-20T14:24:00+00:00

Myymme hyvälaatuisia ja kohtuuhintaisia pelivälineitä kaikkiin lajeihimme.
Näihin kuuluvat mailat, pallot, sulat, pelitossut, mailalaukut, gripit ym.
Oheistuotteina Pro Shopista löytyy mm. urheiluteipit, shampoot, hiuslenksut jne.

Onko teillä mailanjännityspalvelua?2021-06-20T14:26:33+00:00

Kyllä, ammattitaitoinen henkilökuntamme jännittää sulkapallo- ja squashmailoja n. 3–5 päivän toimitusajalla. Saat viestin, kun mailasi on valmis. Voit tuoda mailan asiakaspalveluumme jännitysta varten.

Kuinka pitkä on vakiovuorokausi?2022-04-06T08:30:14+00:00

Talihallin vakiovuorot ovat toistaiseksi voimassa aina kaudesta toiseen. Vakiovuorokausi on 15.8.–15.6. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme.

Vakiovuoron ehdot2022-04-06T08:28:42+00:00

Vakiovuoro on voimassa valitsemanasi ja sovittuna päivänä joka viikko (vakiovuorokaudella). Vakiovuorot ovat voimassa aukioloaikojen puitteissa myös pyhinä. Vakiovuorosopimus on voimassa toistaiseksi.
Vakiovuoron hinta on hieman normaalia irtovuoroa edullisempi. Siitä ei myönnetä alennuksia. Vakiovuoron irtisanomisaika on 30 päivää ja irtisanominen tulee tehdä aina kirjallisesti, esim. sähköpostilla osoitteeseen info@talihalli.fi.

Mitkä ovat vakiovuoron maksutavat?2023-02-01T12:55:02+00:00

Suosittelemme, että vakiovuorot maksetaan verkkomaksuina. Kirjaudu talihalli.cintoia.com-sivuille > omat varaukset >valitse maksettavat vuorot. Hallin asiakaspalvelussa voi maksaa vain kuluvan kuukauden kenttävuoroja. Mikäli vuoroa ei makseta hallilla tai olet sopinut laskutuksesta kanssamme, lähetämme vuoroista laskun seuraavan kuukauden alkupäivinä. Laskut toimitetaan sähköpostitse ellet ole sopinut e-laskutuksesta, joka on käytössä toistaiseksi  vain yritysasiakkalle.

Entä jos en pääse vakiovuorolleni?2022-11-30T11:06:38+00:00

Mikäli et voi käyttää vakiovuoroasi, voit laittaa vuorosi ns. myyntiin kohdasta ”omat varaukset” Talihallin varauskalenterista. Vältyt vuoron maksusta mikäli vuoro varataan ja maksetaan jonkun toisen toimesta. Muistathan siis laittaa vuorosi myyntiin mahdollisimman hyvissä ajoin. Vuoron peruminen kokonaan ei ole mahdollista, ainoastaan myyntiin laittaminen. Irtisanomisaika on 30 päivää kirjallisesta irtisanomisesta, jonka voit laittaa meille sähköpostitse osoitteeseen info@talihalli.fi.

Vaikuttavatko esim. kilpailut tai muut tapahtumat vakiovuorooni?2021-06-20T12:51:37+00:00

Mikäli hallillamme järjestetään kilpailut tai muu vastaava tapahtuma ja tarvitsisimme sinun vakiovuorosi käyttöömme, ilmoitamme asiasta hyvissä ajoin.

Mikä on saldo?2023-01-18T09:20:44+00:00

Talihallin saldoon voit tallettaa hallin asiakaspalvelussa liikuntaetuja tai käteistä, ja käyttää tätä sitten verkossa maksamiseen.  Varatessasi vuoroa näet saldosi määrän ja voit valita sen maksutavaksi. Saldoon tallentuvat myös verkkomaksut peruutusehtojen (24 h) mukaisista peruutetuista vuoroista. Saldon voimassaolo on 6 kk talletuksesta (huom. 1.11.2022 all. tallentuneet saldot  12 kk). Saldon talletus tehdään aina asiakaspalvelussa.
Saldo tulee aina käyttää pelivuorojen maksuun, sitä ei palauteta asiakkaan pankkitilille eikä käteisenä.

Miten verkkomaksut toimivat?2023-02-22T16:59:41+00:00

Kun vuoro varataan verkossa, maksu tapahtuu pääsääntöisesti varauksen yhteydessä. Voit myös varata vuorosi puhelimitse ja maksaa sen paikan päällä hallin asiakaspalvelun ollessa auki.

Mikäli perut jo verkkomaksuna maksamasi vuoron peruutusehtojen (24 h) mukaisesti, palautuu maksusi ”saldoon” ja on sieltä käytettävissä uuden pelivuoron maksuun seuraavan 6 kk:n sisällä.

Verkkomaksuvälineinä ovat pankki- ja luottokortit sekä Talihallin ”saldo”.

Huomioithan, että verkkomaksua ei palauteta vuoron peruuntumis- ym. tilanteissa asiakkaan pankkitilille tai maksukortille.

Miten voin varata irtovuoroja?2023-01-18T09:14:44+00:00

Irtovuorot varataan pääosin verkossa ja maksetaan varauksen yhteydessä.  Erityistilanteissa ja mm. ryhmävarauksissa varaukset tehdään asiakaspalvelumme toimesta ja samalla sovitaan vuorojen maksutavasta. Tilaukset ja kyselyt isommissa varauksissa (kouluryhmät, yritystapahtumat ymv.) pyydämme lähettämään sähköpostitse osoitteeseen info@talihalli.fi. Huomioithan, että sähköpostitse lähetettävät varaukset tulisi lähettää vähintään 2 arkipäivää ennen varausta.

Miten peruutan irtovuoroni?2023-01-18T09:13:15+00:00

Varattujen yksittäisten pelivuorojen peruutusehto on 24 h. Ryhmävarausten peruutusehdosta sovitaan varausta tehtäessä ja peruutusehto määritetään varattujen tuntien perusteella. Suosittelemme, että vuorojen peruutus tehdään verkossa. Ryhmävaraukset perutaan aina sähköpostitse. Yksittäisten vuorojen peruutusta ei voi tehdä sähköposti-,  teksti- tai puheviestein.

Vuokraatteko mailoja tai muita pelivälineitä?2023-01-20T16:57:19+00:00

Meillä on hyvä valikoima vuokramailoja kaikissa lajeissamme. Hyväkuntoinen pallo on ehdottomasti suositeltavaa, joten voit ostaa sulka-, squash-, racketball-, padel- tai pingispallon shopistamme. Emme lainaa palloja.
Shopissamme on myynnissä laadukkaita sisäpelitossuja, mailoja ja varusteita.

Miten halli on avoinna kesällä?2023-02-01T12:57:50+00:00

Kesän aukioloajat julkaistaan huhti-toukokuussa ja ne löytyvät parhaiten kotisivuiltamme > Hinnasto. Huomioithan, että asiakaspalvelumme on paikalla kesällä vain osan päivästä. Pelaamaan pääset kuitenkin henkilökohtaisella ovikoodillasi, joka löytyy varausjärjestelmän ”omista varauksista”. Koodi on 4-numeroinen PIN-koodi + #, joka on voimassa 15 min. ennen ja jälkeen varaamasi pelivuoron.

Miten varaan vuoron?2022-07-05T09:30:30+00:00

Voit varata pelivuorosi kätevästi verkossa talihalli.cintoia.com. Halutessasi voit varata aina vuorosi myös puhelimitse. Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa päivittäin aukioloaikojemme mukaisesti.

Miten teen vuoron peruutuksen?2022-07-05T09:32:01+00:00

Vuoron voi perua kohdasta “omat varaukset” kirjautumalla käyttäjätunnuksellaan talihalli.cintoia.com -sivuille. Peruutus on mahdollista tehdä 24 h ennen varausta. Sairastapauksessa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, jolloin voimme esim. siirtää vuorosi toiseen ajankohtaan.

Ovikoodin käyttö2023-08-07T08:16:30+00:00

Halli on avoinna osittain ovikoodin avulla, jolloin sisään tullaan SIVUOVESTA, padelkentän vierestä. Ovikoodiaikoina hallilla ei ole asiakaspalvelua, mutta sinulla on käytössäsi pelikentän lisäksi pukuhuonetilat. Ovikoodi toimii silloin kun olet varannut vuoron. Pääset sisälle asiakkuuteesi liitetyllä ovikoodilla n. 15 min. ennen vuoroasi ja sen jälkeen. Ovikoodi löytyy sekä varausvahvistuksesta että asiakkuutesi omista tiedoista https://talihalli.cintoia.com/profile

Vuokramailalaatikko löytyy squashkenttä 5:n edestä, heti sisääntulon vasemmalla puolella. Vuokramailat maksetaan Mobile Payllä ohjeiden mukaisesti.

Yksittäisen pelivuoron peruutusehdot2023-06-09T07:25:48+00:00

Yksittäisen pelivuoron, eli irtovuoron voi perua kuluitta viim. 24 h ennen vuoroa. Mikäli maksoit vuoron varauksen yhteydessä, palautuu maksu käyttämällesi maksuvälineelle. Jos perut alle 24 h, on vuoro ns. myynnissä eli vapaana ostettavissa. Mikäli vuoroa jää myymättä, veloitetaan maksu sinulta. Verkkovarausten peruutukset tehdään verkossa, emme ota peruutuksia vastaan sähköpostitse, emmekä puhelimitse.

Pingis2023-06-09T07:25:27+00:00

Talihallin 2. krs:n liikuntatilassa on kaksi pingispöytää, joita voi varata hintaan 10 euroa/tunti. Pingispöydät ovat varattavissa vain asiakaspalveluaikoina.

Asiakkaan vastuut tiloissamme2024-07-17T15:37:53+00:00
  • Asiakkaat liikkuvat hallin tiloissa aina omalla vastuulla, joka käsittää kaikki mahdolliset loukkaantumiset ymv.
  • Pelikentillä tulee noudattaa ohjeistuksia jälkiäjättämättömistä pelikengistä ja asiallisesta vaatetuksesta. Pelikenttä tulee jättää siistinä seuraaville pelaajille.
  • Emme vastaa pukuhuoneisiin jätetyistä arvoesineistä tai muusta omaisuudesta.
Pelikentille siirtyminen2023-06-09T07:24:54+00:00

Pyydämme huomioimaan muut asiakkaat ja toivomme, että pelikentille siirrytään vasta kun äänimerkki on soinut. Kuljethan sulkapallokentälle aina kulkukäytäviä pitkin, jotta et häiritse muita pelaajia.

Käytetyt sulat ja roskat, pullot ym. pyydämme ystävällisesti siirtämään joko roskakoreihin tai junioreiden harjoittelupalloiksi niille osoitettuihin tynnyreihin (siniset muovitynnyrit).

Laskutukseen liittyvät kysymykset ja asiointi2024-07-17T15:37:23+00:00

Pyydämme ystävällisesti lähettämään mahdolliset laskuihin liittyvät kysymykset sähköpostitse osoitteeseen info@talihalli.com. Asiakaspalvelumme hoitaa laskutusasioita arkisin klo 8-16 välisenä aikana.

Tulitko autolla? Tässä ohjeet pysäköintiin.2024-07-17T15:36:43+00:00

Talihallin oma parkkialue sijaitsee Talihallille merkityillä alueilla. Talihallin asiakkaille em. alueet ovat maksuttomia, mikäli auto on rekisteröity Talihallin sisääntulojen yhteydessä olevaan laitteiseen. Aluetta valvoo ParkkiPate. Mikäli sait sakon ja olet ollut Talihallissa pelaamassa, voit tuoda sen asiakaspalveluumme peruutusta varten.

Katso lisää >>

Go to Top