USEIN KYSYTTYÄ

USEIN KYSYTTYÄ2021-06-20T14:09:49+00:00
Mitä lajeja Talihallissa voi harrastaa?2021-06-20T10:25:04+00:00

Talihallin lajit ovat sulkapallo, squash, pingis ja ulkopadel. Oheistuotteina hallista löytyy 3 kuntopyörää ja erilaisia kuntoilu- ja venyttelyvälineitä.

Minkälaisia tiloja voi vuokrata?2021-06-20T14:20:06+00:00

Pelikenttien lisäksi vuokraamme ns. VIP-tilaa saunoineen max. n. 8 henkilön käyttöön.
Tilassa on kokous- tai muuksi tilaksi soveltuva huone, pukuhuonetila, 2 suihkua ja sauna.
Voit varata VIP-tilan sähköpostitse info@talihalli.fi tai soittamalla puh. 050 439 9800.

Mitä kahviosta voi ostaa?2021-06-20T14:20:36+00:00

Kahviossa on tarjolla hyvä valikoima virvokkeita.
Alkoholittomia ja alkoholipitoisia oluita, siidereitä sekä long drink -juomia.
Lisäksi voit nauttia tuoretta kahvia ja meillä paistettua tuoretta pullaa.
Suolaiseen nälkään on sämpylöitä, kolmioleipiä ja panineita
Myynnissä on myös hedelmiä, makeisia ja pähkinöitä.

Mitä urheiluvälineitä myytte Pro Shopissa?2021-06-20T14:24:00+00:00

Myymme hyvälaatuisia ja kohtuuhintaisia pelivälineitä kaikkiin lajeihimme.
Näihin kuuluvat mailat, pallot, sulat, pelitossut, mailalaukut, gripit ym.
Oheistuotteina Pro Shopista löytyy mm. urheiluteipit, shampoot, hiuslenksut jne.

Onko teillä mailanjännityspalvelua?2021-06-20T14:26:33+00:00

Kyllä, ammattitaitoinen henkilökuntamme jännittää sulkapallo- ja squashmailoja n. 3–5 päivän toimitusajalla. Saat viestin, kun mailasi on valmis. Voit tuoda mailan asiakaspalveluumme jännitysta varten.

Kuinka pitkä on vakiovuorokausi?2022-04-06T08:30:14+00:00

Talihallin vakiovuorot ovat toistaiseksi voimassa aina kaudesta toiseen. Vakiovuorokausi on 15.8.–15.6. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme.

Vakiovuoron ehdot2022-04-06T08:28:42+00:00

Vakiovuoro on voimassa valitsemanasi ja sovittuna päivänä joka viikko (vakiovuorokaudella). Vakiovuorot ovat voimassa aukioloaikojen puitteissa myös pyhinä. Vakiovuorosopimus on voimassa toistaiseksi.
Vakiovuoron hinta on hieman normaalia irtovuoroa edullisempi. Siitä ei myönnetä alennuksia. Vakiovuoron irtisanomisaika on 30 päivää ja irtisanominen tulee tehdä aina kirjallisesti, esim. sähköpostilla osoitteeseen info@talihalli.fi.

Mitkä ovat vakiovuoron maksutavat?2022-07-05T09:21:01+00:00

Vakiovuoron maksaminen on mahdollista hallin asiakaspalvelussa pelivuoron yhteydessä tai halutessasi,  verkkomaksuna kirjautumalla “omiin varauksiin” varausjärjestelmässämme.
Vuoro voidaan niin sovittaessa myös laskuttaa jälkikäteen, jolloin suosittelemme kulutonta e-laskua. E-laskun saat käyttöösi valitsemalla pankissasi Talin sulkapallo- ja squashkeskus Oy:n e-laskuttajaksesi ja  toimittamalla asiakaspalveluun e-laskuosoitteesi. Tämän tiedon saat omasta pankistasi. Laskutamme kaikki maksamattomat vuorot aina kuukauden päätyttyä.

Entä jos en pääse vakiovuorolleni?2022-04-06T08:22:28+00:00

Mikäli et voi käyttää vakio- tai irtovuoroasi, voit laittaa vuorosi ns. myyntiin kohdasta ”omat varaukset” play.fi/talihalli-varauskalenterista. Vältyt vuoron maksusta mikäli vuoro varataan jonkun toisen toimesta. Muistathan siis laittaa vuorosi myyntiin mahdollisimman hyvissä ajoin.

Vaikuttavatko esim. kilpailut tai muut tapahtumat vakiovuorooni?2021-06-20T12:51:37+00:00

Mikäli hallillamme järjestetään kilpailut tai muu vastaava tapahtuma ja tarvitsisimme sinun vakiovuorosi käyttöömme, ilmoitamme asiasta hyvissä ajoin.

Mikä on kassasaldo?2022-04-06T08:21:18+00:00

Talihallin kassasaldoon voit tallettaa liikuntarahaa tai käteistä ja käyttää tätä sitten verkossa maksamiseen. Tällöin maksutavaksi valitaan ”kassasaldo”. Varatessasi vuoroa näet kassasaldosi määrän. Kassasaldon voimassaolo on 6 kk talletuksesta. Kassasaldon talletus tehdään asiakaspalvelussa.
Kassasaldo tulee aina käyttää pelivuorojen maksuun, sitä ei palauteta asiakkaan pankkitilille tai anneta käteisenä.

Miten verkkomaksut toimivat?2022-07-26T10:55:05+00:00

Kun vuoro varataan verkossa, maksu tapahtuu pääsääntöisesti varauksen yhteydessä. Voit myös varata vuorosi puhelimitse ja maksaa sen paikan päällä hallin asiakaspalvelun ollessa auki.

Mikäli perut jo verkkomaksuna maksamasi vuoron peruutusehtojen (24 h) mukaisesti, palautuu maksusi ”saldoon” ja on sieltä käytettävissä uuden pelivuoron maksuun seuraavan 6 kk:n sisällä.

Verkkomaksuvälineinä ovat pankki- ja luottokortit, Mobile Pay sekä Talihallin ”saldo”.

Huomioithan, että verkkomaksua ei palauteta vuoron peruuntumis- ym. tilanteissa asiakkaan pankkitilille tai maksukortille.

Miten voin varata irtovuoroja?2022-04-06T08:12:47+00:00

Irtovuorot varataan pääosin verkossa ja maksetaan varauksen yhteydessä. Rekisteröityneille asiakkaillemme vuoron varaaminen ilman verkkomaksua on mahdollista sopimalla siitä asiakaspalvelun kanssa.  Erityistilanteissa ja mm. ryhmävarauksissa varaukset tehdään asiakaspalvelumme toimesta ja samalla sovitaan vuorojen maksutavasta. Tilaukset ja kyselyt isommissa varauksissa (kouluryhmät, yritystapahtumat ymv.) pyydämme lähettämään sähköpostitse osoitteeseen info@talihalli.fi.

Miten peruutan irtovuoroni?2022-04-06T08:09:04+00:00

Varattujen yksittäisten pelivuorojen peruutusehto on 24 h. Ryhmävarausten peruutusehdosta sovitaan varausta tehtäessä ja peruutusehto määritetään varattujen tuntien perusteella. Suosittelemme, että vuorojen peruutus tehdään verkossa. Ryhmävaraukset perutaan aina sähköpostitse. Yksittäisten vuorojen peruutusta ei voi tehdä sähköposti- tai teksti- tai puheviestein.

Vuokraatteko mailoja tai muita pelivälineitä?2022-04-06T08:04:10+00:00

Meillä on hyvä valikoima vuokramailoja kaikissa lajeissamme. Hyväkuntoinen pallo on ehdottomasti suositeltavaa, joten voit ostaa sulka-, squash-, racketball-, padel- tai pingispallon shopistamme. Emme lainaa palloja.
Shopissamme on myynnissä myös laadukkaita sisäpelitossuja, mailoja ja varusteita.

Miten halli on avoinna kesällä?2022-07-05T09:32:58+00:00

Kesän aukioloajat julkaistaan huhti-toukokuussa ja ne löytyvät parhaiten kotisivuiltamme > Hinnasto. Huomioithan, että asiakaspalvelumme on paikalla kesällä vain osan päivästä. Pelaamaan pääset kuitenkin henkilökohtaisella ovikoodillasi, joka löytyy varausjärjestelmän ”omista varauksista”. Koodi on 4-numeroinen PIN-koodi, joka on voimassa 20 min. ennen ja jälkeen varaamasi pelivuoron.

Miten varaan vuoron?2022-07-05T09:30:30+00:00

Voit varata pelivuorosi kätevästi verkossa talihalli.cintoia.com. Halutessasi voit varata aina vuorosi myös puhelimitse. Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa päivittäin aukioloaikojemme mukaisesti.

Miten teen vuoron peruutuksen?2022-07-05T09:32:01+00:00

Vuoron voi perua kohdasta “omat varaukset” kirjautumalla käyttäjätunnuksellaan talihalli.cintoia.com -sivuille. Peruutus on mahdollista tehdä 24 h ennen varausta. Sairastapauksessa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, jolloin voimme esim. siirtää vuorosi toiseen ajankohtaan.

Ovikoodin käyttö2022-06-28T08:10:21+00:00

Halli on avoinna osittain ovikoodin avulla, jolloin sisään tullaan SIVUOVESTA, padelkentän vierestä. Ovikoodiaikoina hallilla ei ole asiakaspalvelua, mutta sinulla on käytössäsi pelikentän lisäksi pukuhuonetilat.

Juoma-automaattimme sijaitsee pukuhuoneiden ovien välissä. Vuokramailalaatikko löytyy squashkenttä 5:n edestä, heti sisääntulon vasemmalla puolella.

Ovikoodi toimii silloin kun olet varannut vuoron. Pääset sisälle asiakkuuteesi liitetyllä ovikoodilla n. 15 min. ennen vuoroasi ja sen jälkeen.

Go to Top